個人情報保護方針
山旅ガイドサービス（以下、当サービス）は個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
①個人情報とは
「個人情報」とは当サービスを利用する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、 生年月日、住所、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを言います。
②個人情報の利用について
当サービスはお客様の個人情報について、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いいたします。
・登山届や緊急時通報などの公共機関への連絡、当サービス提供に必要な手続きをするため。
・電話、電子メール、郵送等の各連絡手段により、当サービスに関する連絡や告知を行うため。
・当サービスの改善を目的としたアンケートを行うため。
・お問合せ、ご相談にお答えするため。
③個人情報の第三者提供について
1.当サービスは次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
・法令等に基づき利用し、又は提供するとき。
・本人の同意に基づき利用し、又は提供するとき。
・個人の生命、身体又は財産の安全を守るため緊急かつやむを得ない必要があると認められて利用し、又は提供するとき。
・公共の利益の保護、もしくは個人情報の開示の対象となる第三者の法令に基づく権限の行使のために必要があると認められて利用し、又は提供するとき。
・本人の利益を侵害しない範囲において、個人情報の開示の対象となる第三者その他当事者の合法的な利益のために必要と認められて利用し、又は提供するとき。
2. 前項各号に定める他に、個人情報を収集したときの目的の範囲を超えて当該情報を利用し、又は第三者へ提供する場合は、あらかじめその旨およびその目的を本人に通知し、 本人の了解を得なければならないものとします。
④個人情報の正確性と安全性の確保について
個人情報は利用目的に応じ必要な範囲内において、その保有する情報を正確かつ最新の状態で管理するものとします。個人情報への不当なアクセス又は情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の防止、その他個人情報の適切な管理のための措置を講じます。
⑤個人情報の開示、訂正と廃棄について
当サービスは本人から個人情報の開示、訂正があった場合は、それが本人であることを確認した後に、速やかに対応します。また保存する必要がなくなった、あるいは当人より廃棄の要請があった個人情報は速やかに廃棄します。
⑥苦情の申し出
当サービスは保有する個人情報の当該本人から情報の取扱いについて苦情の申出を受けたときには、必要な調査を行なった上、当該申出の処理を行い、申出をした本人にその内容を通知するものとします。
⑦プライバシーポリシーの改定について
当方針はお客様の個人情報のさらなる保護を図るため、または法令その他の規範の更改に対応するために変更する場合があります。その場合は当ページにてその内容をお知らせします。
この方針は2025年2月22日より適用します。
個人情報に関するお問合せは下記の窓口までお願いいたします。
山旅ガイドサービス代表 井上高廣
メール info@yamatabi-guide.com